支付宝的手机客户端9.0版本增加了“朋友”和“商家”菜单,“朋友”菜单的功能、界面均与微信相似,“商家”菜单则整合了由本地商家提供的生活服务。新增社交和O2O功能,是支付宝由网络支付工具向移动生活与金融服务平台转变的重要一步,也是“互联网+”背景下互联网工具转型升级的必然趋势。
作为我国最大的第三方支付平台,支付宝于2008年推出手机支付业务,时隔一年发布手机客户端,现已占据我国第三方移动支付近80%的市场份额。近期,支付宝发布了手机客户端9.0版本,最大的变化是新增了“朋友”和“商户”菜单。其中,“朋友”菜单与微信相似,包含了一系列生活和沟通功能。值得探讨的是,支付宝手机客户端为何要“微信化”?
支付宝通过“微信化”完善移动生态布局
支付宝通过“微信化”,一石三鸟,完善移动生态布局。
第一,支付宝升级至9.0版本,强化社交和O2O。新版本通过三方面的更新,布局基于支付功能的社交服务和LBS本地化生活服务。一是引入一级菜单 “朋友”,可以通过添加好友进行一对一沟通与群组功能,并创新亲情账户、借款欠条、群组经费等基于支付的生活和沟通功能。二是添加一级菜单“商家”,用户可根据定位附近商户来进行消费。三是整合原本的金融服务功能,打通余额宝、招财宝等原有账户并集中显示,同时开通股票资讯、淘宝众筹等新功能。
第二,应用场景持续丰富,打造综合移动平台。随着移动支付的快速发展和用户习惯的迁移,支付场景不再局限于手机购物等成熟模式,应用场景拓展成为本次升级的重点。通过上述三方面的更新,支付宝成为能够提供线上消费、线下消费、社交服务和投资理财等四大种类服务的移动生活与金融服务平台。应用场景的丰富,也为阿里巴巴庞大的业务和资源拓宽了移动互联网入口与平台。一方面,强化阿里巴巴对多元业务的整合,构建起包含社交、餐饮、电影旅游、城市服务、金融服务在内的全业务平台。另一方面,通过开放各业务平台,与开发者、企业、政府共享入口、数据、用户等资源,构建健全的生态体系。
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